SOAL MENEGERIAL 1
Assalamuallaikum, Perkenalkan gays,
namaku Rokhmat, dalam web saya ini saya ingin mencoba berbagi ilmu yang pernah
saya pelajari untuk persiapan PPPK, semoga kita semua dimudahkan dalam segalau
rusan. Maaf jikalau nanti penjelasan dari saya kurang pas, atau membingungkan,
bisa kalian koreksi pada di kolom komentar. Biar tidak terlalu lama langsung
saja, GAS.
Pada postingan kali ini saya akan
membahas tentang MANAGERIAL, soal ini kalo di SKD bisa dibilang TKP si, g usah
banyak2 dlu, yang penting paham, kita mencoba paham bersama.
BACA JUGA :
MANAGERIAL 1
1. Dalam suatu kerja tim, Andi ditunjuk sebagai
Koordinator team anda. Setelah sekian lama, anda dan teman-teman tim merasa
Andi tidak mampu mengatur kinerja tim sesuai jadwal pengerjaan, yang anda
lakukan?
A. Mengadakan rapat untuk menyelesaikan pekerjaan tim
tanpa Andi
B. Mengajukan diri sebagai koordinator tim
menggantikan Andi
C. Bersama-sama dengan teman tim menemui pembirnbing
untuk meminta Koordinator diganti saja
D. Menyemangati dan membantu Andi agar
pekerjaan dapat selesai tepat waktu
E. kerja tim sesuai dengan keputusan Andi
Pembahasan :
Mengacu pada Kerjasama tim
2. Salah satu anggota tim anda rnelakukan kesalahan
fatal dalam tugasnya karena kurangnya pemahaman dia tentang teknologi
informasi. Sebagai ketua tim apa yang anda lakukan....
A. Mengumpulkan semua anggola tim dan
membahas sembari mencari jalan keluar dari pemnasalahan tim.
B. Mengundang ahli IT untuk memberikan pengetahuan
kepada tim tentang cara penggunaan leknologi informasi.
C. Mengundang ahli IT untuk memberikan pengetahuan
kepada tim tentang pentingnya teknologi informasi dan pelatihan cara penggunaan
leknologi informasi.
D. Mengumpulkan anggota tim dan membahas permasalahan
anggota tim yang bermasalah tersebut.
E. Mengeluarkannya dari tim
Penjelasan :
Dalam kerja tim suatu kerjasama sangat diperlukan,
diatas dijelaskan salah satu anggota melakukan kesalahan, dan anda sebagai
ketua anggota harus menyelesaikan masalah tim dengan cara tim juga.
3. Anda adalah seorang karyawan yang bekerja pada
perusahaan yang berkaitan dengan pelayanan masyarakat dan anda sadar bahwa
setiap individu merniliki kemampuan yang berbeda dalam memahami regulasi dan
kebijakan pelayanan yang perusahaan anda tetapkan sehingga seringkali terjadi
miskomunikasi ditambah lagi hal-hal teknis yang seringkali dikeluhkan
masyarakat karena mengganggu proses pelayanan perusahaan anda. Oleh karena itu
untuk lebih meningkatkan pelayanan maka....
A. Perlu dibuatkan sebuah call center yang siap 24 jam
untuk menerima sernua pengaduan masyarakat
B. Email koresponden dibutuhkan agar operator bisa
melayani seluruh email pertanyaan yang masuk dari masyarakat seputar pelayanan
C. Menempatkan kotak saran di loket pelayanan untuk
mengakornodir semua keluhan masyarakat secara tertulis
D. Mendirikan loket costurner service sebagai lempat
masyarakat memperoleh informasi secara langsung
E. Membangun sistem FAQ di web perusahaan
untuk menjawab pertanyaan - pertanyaan yang sering ditanyakan terkait regulasi
dan kebijakan pelayanan
Penjelasan :
Hal ini mengacu kepada Pelayan Publik yang cepat
sehingga tidak mengganggu proses pelayanan perusahaan.
4. Pada saat anda sedang mengerjakan sebuah pekerjaan
penting tiba-tiba anda menemukan sebuah kejanggalan pada sistem informasi yang
anda gunakan dan bisa berakibat bocornya data perusahaan ke publik. Bagaimana
sikap anda...
A. Menyuruh semua rekan kerja untuk menghentikan
penggunaan sistem itu.
B. Saat itu juga anda menghentikan penggunaan sistem
itu.
C. Melaporkan kepada atasan apakah harus
berhenti menggunakan sistem itu.
D. Menyelesaikan pekerjaan penting tersebut lebih dulu
kemudian menghentikan penggunaan sistem itu.
E. Menyelesaikan pekerjaan penting tersebut lebih dulu
kemudian melaporkan ke atasan tentang masalah pada sistem itu.
Penjelasan :
Pengambilan Keputusan
5. Beberapa tahun lagi anda akan memasuki usia pensiun
dari salah satu instansi pemerintahan tempat anda bekerja selama ini. Tanggung
jawab anda untuk mengabdi bagi negarapun telah selesai. Sekarang anda memasuki
babak baru dimana tidak lagi terikat dengan pekerjaan dan pengabdian terhadap
negara. Hal apa yang akan anda rencanakan untuk selanjutnya ketika waktu itu
telah tiba ….
A. Saya membuka usaha kecil-kecilan dirumah sambil
menghabiskan hari tua saya dengan anak dan cucu-cucu saya
B. Memiliki tanah di berbagai tempat strategis untuk
investasi masa tua saya dan keluarga
C. Membuka lapangan kerja buat orang
terdekat dan yang membutuhkan pekerjaan karena zaman sekarang sulit mendapatkan
pekerjaan
D. Memiliki warisan harta yang berguna bagi anak dan
cucu saya kelak ketika waktu tersebut sudah tiba
E. Beristirahat saja setiap hari di rumah menikmati
hari hari tua saya bersama keluarga
Penjelasan :
Pengembangan Diri dan Orang Lain, Selalu memiliki
semangat mengembangkan diri
6. Anda telah bekerja sesuai dengan SOP yang
perusahaan berikan kepada setiap karyawan dengan jelas, sudah terdokumentasi
sebagai panduan bagi setiap karyawan dalam bekerja dan telah menerapkannya
setiap hari dengan baik, namun terkadang ada kondisi dimana sebuah masalah yang
timbul tidak dijelaskan bahkan tidak ada di dalam SOP yang perusahaan berikan,
yang akan anda lakukan
A. Tetap mengikuti sop yang ada meskipun pekerjaan
selesai jadi sangat lama dan mengganggu kinerja
B. Meminta bantuan kepada rekan karyawan yang lain
untuk dicarikan solusi terbaik
C. Melihat dari kondisi yang ada dan saya
sesuaikan dengan misi perusahaan agar pekerjaan cepat terselesaikan
D. Menyuruh atasan untuk meriview kembali sop yang ada
agar karyawan dapat bekerja dengan baik
E. Memikirkan penyelesaian yang sekira cocok dan bisa
saya kerjakan sesuai kemampuan saya dan misi perusahaan
Penjelasan :
Berorientasi kepada hasil
7. Saat anda sampai kantor atasan anda tengah memarahi
staff anda. Apa yang akan anda lakukan
A. Menanyakan permasalahan kepada bawahan
B. Menemui atasan anda untuk mengetahui
permasalahan
C. Mempertemukan atasan dan staff anda dalam sebuah
pertemuan
D. Mencaritahu permasalahan dan menentukan siapa yang
salah dan benar diantara kedua belah pihak
E. Mencari tahu permasalahan dan menentukan siapa
hukuman apa yang pas dilakukan
8. Anda diminta oleh Direktur perusahaan untuk menjadi
ketua sekaligus penanggung jawab sebuah tim di kantor, padahal Anda merasa
belum pantas sebab masih ada manajer yang dianggap lebih mampu.Sikap yang harus
Anda lakukan adalah ......
A. Menolak permintaan direktur tersebut
B. Mempertimbangkan permintaan tersebut
dan minta saran/masukan dari manajer Anda
C. Menerima permintaan tersebut dengan senang hati
D. Menolak permintaan dan mengusulkan manajer Anda
saja kepada Direktur
E. Menerima tawaran tersebut agar Anda bisa naik
jabatan sejajar manajer Anda
9. Seorang staf HRD di sebuah instansi menawarkan
kepada Anda bahwa Anda bisa diterima sebagai karyawan di perusahaan tersebut.
Namun Anda dimintai sejumlah dana agar proses tersebut berjalan lancar. Sikap
Anda adalah .....
A. Memberikan dana tersebut asal Anda bisa bekerja di
perusahaan itu
B. Menolak tawaran itu dan mencoba melamar
dengan cara yang baik/ikut seleksi
C. Mempertimbangkan tawaran itu
D. Melaporkan ulah HRD itu kepada pimpinan perusahaan
E. Menerima tawaran itu, toh tidak ada orang yang tahu
10. Anda sebagai ketua RT dan diundang untuk
menghadiri acara keagamaan kaum minoritas. Apa yang Anda lakukan?
A. Menghadiri undangannya, dan mengikuti tiap sesi-nya
B. Mengirimkan wakil untuk menghadiri acara tersebut
C. Menolak karena tidak sesuai dengan agama yang saya
anut
D. Menolak dan tidak menghadirinya dengan alasan
sedemikian rupa agar meyakinkan mereka
E. Menghadiri undangannya, meski tidak
harus sampai selesai acara tersebut
Terimakasih, semoga ilmu yang sedikit ini bisa bermanfaat, sedikit-sedikit
saja, tetapi kalo rutin pasti akan bisa.
kalo ada permintaan pembahasan bisa tuliskan di kolom komentar.
BACA JUGA :
